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Ergänzen Sie das MiroNet-Team.

MiroNet ist CMSP-zertifizierter Cloud- und IT-Service Provider, liefert höchst leistungsfähige und ausfallsichere Infrastruktur und realisiert innovative IT-Lösungen für Unternehmen. Um unserer Kundschaft stets professionelle Dienstleistungen erbringen zu können, brauchen wir Ihre Unterstützung im Bereich Service Desk und Support.

Sind Sie interessiert an einer Stelle mit abwechslungsreichen Herausforderungen, dann bewerben Sie sich noch heute!

Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine/n

IT Service Desk Agent / IT Supporter 100% (m/w)

Ihre Aufgaben:

  • Entgegennahme und Klassifizierung von Störungen und Anfragen
  • 1st und 2nd Level Kundensupport für die Anwendung unserer Services
  • Durchführung von Trouble-Shooting Schritten
  • Pflege von Dokumentation und Knowledge-Base
  • Installationen und Support vor Ort bei unseren Kunden

Sie bringen:

  • Abgeschlossene Informatik Grundausbildung oder technische/kaufmännische Grundausbildung mit Weiterbildung im IT-Umfeld
  • Berufserfahrung im Bereich IT Service Desk und Support
  • Gute Kenntnisse der Betriebssysteme Mac OS und Windows (Server & Client)
  • Kenntnisse im Bereich Netzwerk
  • Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Freude an der Kommunikation mit Kunden und Arbeitskollegen
  • Belastbarkeit, Flexibilität, Lernfähigkeit und Interesse für Neues
  • Bereitschaft für erweiterte Servicezeiten
  • Sprachen: Deutsch (hohes Niveau in Wort und Schrift); Englisch (gutes Niveau)
  • Führerausweis Kat. B

Wir bieten:

  • Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
  • Exzellentes Arbeitsumfeld
  • Motiviertes Team
  • Einsatz von führenden Technologien und Tools
  • Weiterbildung

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Motivationsschreiben, welche Sie uns bitte im Format Vorname_Nachname.zip ausschliesslich hier hochladen. Besten Dank.

MiroNet AG
Uferstrasse 90
CH-4057 Basel

https://www.mironet.ch

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